Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais a PURR Creative Lab recolhe, para que os usa, durante quanto tempo os guarda e que direitos tens sobre eles. Aplica-se a este site e aos serviços que prestamos.

Quem é o responsável pelos dados

Diana Oliveira, NIF 249402653, com morada em Aveiro, que trabalha com a marca PURR Creative Lab. Para qualquer assunto sobre os teus dados: hello@purr.pt.

Que dados recolhemos

Quando nos escreves pelo site: o serviço que te interessa, o teu nome, email, telefone (se o deres), o nome da tua marca ou empresa e a mensagem. Se fizeres um simulador antes, as respostas vão escritas na mensagem.

Quando trabalhamos juntos: os dados necessários para a proposta, a faturação e a entrega (nome, NIF, morada, contactos) e os conteúdos que nos envias para o projeto.

Em sessões e eventos: fotografias e vídeos onde podem aparecer pessoas. Ver a secção "Imagens de pessoas".

Dados técnicos: o servidor regista, por segurança, o endereço IP e a hora dos pedidos ao formulário, para travar envios automáticos (spam). Esses registos apagam-se ao fim de pouco tempo.

Para que usamos os dados

• Responder ao teu pedido e preparar uma proposta.
• Prestar o serviço contratado, falar contigo durante o projeto e entregar o trabalho.
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Proteger o site contra abusos.

Não vendemos nem alugamos os teus dados. Não enviamos newsletters nem publicidade sem nos pedires.

Com que fundamento

• Diligências antes do contrato e execução do contrato: responder a pedidos e prestar o serviço.
• Obrigação legal: faturação e contabilidade.
• Interesse legítimo: segurança do site e mostrar trabalho já feito no portfólio, sempre dentro do que está nos Termos e condições.
• Consentimento: quando to pedirmos (por exemplo, para usar a tua imagem num caso específico). Podes retirá-lo a qualquer momento.

Quanto tempo guardamos

• Pedidos que não deram projeto: até 2 anos depois do último contacto.
• Dados de clientes e faturação: o tempo que a lei obriga (em regra, 10 anos para documentos fiscais).
• Ficheiros dos projetos: ver "Guarda dos ficheiros" nos Termos e condições.

Depois destes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Quem pode ter acesso

Só quem precisa para o serviço funcionar, e sempre com contrato e obrigação de confidencialidade:

• alojamento do site e do email (Hostinger);
• contabilidade, para a faturação;
• ferramentas de entrega de ficheiros e galerias, quando usadas no teu projeto.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesse caso, só com as garantias exigidas pelo RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

Conteúdos de terceiros no site

• Vídeos do YouTube: só carregam quando carregas no play. A partir daí, o YouTube (Google) pode recolher dados segundo a política dele.
• Tipos de letra do Google Fonts: para mostrar o texto, o teu browser pede as letras aos servidores da Google, que recebem o teu endereço IP.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de estatística.

Usamos só o armazenamento do teu browser para coisas práticas, como lembrar as respostas de um simulador até enviares o pedido. A área de gestão do site usa um cookie de sessão, só para quem a gere.

Imagens de pessoas

Em sessões fotográficas e eventos, as pessoas fotografadas ou filmadas são informadas pelo cliente que organiza a sessão ou o evento. Se apareces num trabalho nosso e não queres que essa imagem seja mostrada no portfólio ou nas redes da PURR, escreve-nos e retiramo-la.

Os teus direitos

Podes, a qualquer momento:

• saber que dados temos sobre ti e pedir uma cópia;
• corrigir dados errados ou incompletos;
• pedir que sejam apagados, quando já não houver motivo para os guardar;
• limitar ou opor-te a um tratamento;
• receber os teus dados num formato que possas levar para outro lado;
• retirar um consentimento que tenhas dado.

Para isso, escreve para hello@purr.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se achares que os teus dados não estão a ser bem tratados, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Segurança

Usamos ligações seguras (https), acessos protegidos por palavra-passe e cópias de segurança. Nenhum sistema é infalível, mas tomamos as medidas razoáveis para proteger os teus dados.

Menores

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Imagens de menores só são feitas e usadas com a autorização de quem tem as responsabilidades parentais.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a que está nesta página, com a data de atualização em baixo.

Ver também os Termos e condições.